Risicocommunicatie betreft het informeren over de aard van risico's, het bieden van handelingsperspectieven om de zelfredzaamheid te vergroten, en het uitleggen van de maatregelen worden genomen om gevaren en risico's te verminderen of die in werking treden bij een ramp of crisis, voordat een incident plaatsvindt.
Dit kan bijvoorbeeld een voorlichting zijn over chemische stoffen die een risico kunnen vormen in het geval van een noodsituatie. Deze informatie moet niet alleen intern worden verstrekt, maar ook naar de omwonenden van het gebied. Dit is anders dan crisiscommunicatie, wat plaatsvindt tijdens of kort na een incident.
Risicocommunicatie is van groot belang op bedrijventerreinen, zo ook op de Oosterhorn. Op deze terreinen zijn veel chemische en gevaarlijke stoffen aanwezig, waarbij zorgvuldige omgang vereist is en waarvan medewerkers, gasten en omwonenden goed op de hoogte moeten zijn. Hiervoor zijn op de desbetreffende terreinen strenge richtlijnen en protocollen. Daarnaast streven wij ernaar om, via onze partners, goed in contact te blijven met de omgeving van het industriegebied.